Als österreichischer Servicepartner der Transitsparte Faiveley Transport des amerikanischen Bahnzuliefer-Konzerns Wabtec betreuen wir die Kunden in ganz Österreich.
 
Wir liefern Original-Ersatzteile an Kunden in Österreich und kümmern uns um die reibungslose Abwicklung von Reparaturen und Überholungen. Besonders zeitkritische Komponenten finden in unserem Eigenlager Platz.
 
Außerdem führen wir für unseren Partner europaweit qualifizierte Servicetätigkeiten durch. Dazu gehören die rasche Betreuung und Störungsbehebung beim Kunden vor Ort ebenso wie geplante Wartungs-, Montage- und Reparaturarbeiten sowie technische und praktische Schulungen.
 
Alles sowohl im Rahmen der Gewährleistung als auch auftragsbezogen.
 
VERTRIEB
Unsere Partner schätzen unsere Nähe zum Kunden und die Rolle als zuverlässiges Verbindungsglied zum Kunden.

  • Technische Beratung
  • Produktpräsentation
  • Ersatzteile
  • Reparaturen
  • Überholungen
  • Kundenspezifisches Lager

WIR SIND AM ZUG
Service in österreich zuhause - europaweit im Einsatz

  • Unser Service-Team ist in ganz Österreich und europaweit im Einsatz. Das erprobte Kernteam wird bei Bedarf fachkundig erweitert.
  • Vor-Ort-Kundendienst an Schienenfahrzeugen, Maschinen und Anlagen mit elektrischen, elektronischen und mechanischen sowie pneumatischen, hydraulischen und kältetechnischen Systemen und Komponenten
  • Modernisierung Montage/Demontage; Erweiterung, Nach- und/oder Aufrüstung; Laden neuer Software; Funktionsprüfung; Inbetriebnahme; Dokumentation
  • Störungsmanagement 24/7 Service-Hotline; eigene Service-Flotte; kurze Reaktionszeiten ab Eintreffen der Störungsmeldung; flexible Ressourcenplanung
  • Störungsbehebung Fehlersuche und -diagnose; Fehlerbehebung, Reparatur; Funktionsprüfung; Wiederinbetriebnahme; Reporting, Dokumentation
  • Wartung regelmäßige Überprüfung der Systeme und Komponenten gemäß Herstellervorgaben; Terminkoordination
  • Schulung der Kunden vor Ort